2005年，PPG公司以男式系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以直销为营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品与服务保障，开创了“无店面，无仓储，无工厂”的 B2C互联网服装销售模式，公司成立两年内即在国内市场迅速扩展，成为引爆整个B2C领域的代表之一。一时间，众多传统商家按耐不住纷纷跟进，从而，效仿PPG模式成为网络直销电子商务行业的热潮。

　　然而，2007年，PPG 半年时间投放了上亿元广告之后， 携千万元风投横空出世的PPG马上陷入资金链断裂、开创人潜逃的丑闻之中，而追随 PPG 而起的四五十家服装直销企业瞬间倒闭半数以上。时隔一两年后的今天，国内还剩下多少个服装B2C？又有多少掉入烧钱圈而渺无生息呢？作为服装B2C行业的一员，浪莎商城时刻关注和思考这些问题。

　　作为一种创业模式，B2C无疑是“成功”的，它至少吸引了诸如集富亚洲、三山资本、鼎晖、软银赛富、IDG等投资界大佬们最挑剔最毒辣的眼光，还有动辄千万美金级的投资。但如果没有成功的商业运行模式，B2C的发展将会连连受挫。一直被媒体称为“PPG的尾随者”的服装直销品牌BONO虽有报喜鸟做后盾，但其转型中的难题仍需解决。而一度倍受关注的卓越网，因为一直无法赢利，被金山壮士断腕，以7500万美金卖给亚马逊……近年来的B2C行业可以说是硝烟不断。“网站+广告+物流”的零售模式，粗放式广告投放硬拉销售订单，带来的最直接后果就是投入产出无法平衡，导致企业经营始终处于亏损状态。一时的亏损有VC的美金顶着，但如果B2C找不到一条能持续赢利的市场之道，那么，倒下的，不只是一家企业，而是一个行业。

　　2009年，互联网电子商务竞争更加激烈，各界英雄逐鹿B2C抢滩最后一块风水宝地。作为老品牌“浪莎”的网络商城——浪莎商城，经过一年多的探索和努力，以创新的营运模式一跃成为国内屈指可数的B2C优秀商城。目前，浪莎商城已拥有数万名的金领会员、五百名加盟客户及数千家联盟客户，为自身发展奠定了坚实的基础。这一年多来，浪莎商城是怎样从默默无闻一举成为当前针织品B2C的领先者呢？让我们看看浪莎商城推行的稳定发展路线。

　　一、走“轻广告、重口碑，轻投入、重效果”的会员营销路线

　　经常可以看到一些服装直销品牌在各大门户网站首页疯狂比拼广告，广告打得震山响，但从广告代理公司的有关投放数据看，他们的ROI值(投入产出比)一般在1∶0.6～1∶1.5之间。按最高的1∶1.5计，投入1元广告成本，产出1.5元销售额，生产成本约为50%即0.75元；运营成本在10%左右即0.15元，即使不算管理成本、财务成本，这些B2C企业目前基本处于30%的负毛利状态！

　　相比于B2C行业巨头们的巨资营销运作，浪莎商城投入的广告成本却是近乎为零，这在整个电子商务行业里是十分罕见的，浪莎商城将自己一年内取得的成绩归功于会员制运营模式。

　　浪莎商城刚建立之初没有广告预算，推广人员面对的最大问题是在不投放任何广告的情况下，将浪莎商城和其业务推广出去。不做竞价排名，不在门户网站打广告，于是在商城刚刚建立的半年内，软文营销成了常用方式。一周几篇软文，每天每人20个链接，这种最令人不屑的软文营销方式，却为浪莎商城会员营销模式的成功迈出了第一步。让人称奇的是，这种看似“老土”的营销模式，在浪莎商城的手上却玩出了不一样的效果。每一个在外站的帖子，必然会收获几个IP，而其中必有会员注册。就是靠着这一篇篇的软文，浪莎商城的关键字排到了搜索网站的第一页，会员增长率惊人。之后，浪莎商城又开始进军其他模式：邮件营销、知道营销、博客营销、病毒营销、友情链接营销等等。为了准确地获取营销模式的效果，浪莎商城做到每天一小结、每周一大结的监督方式，一旦发现行之有效的会员增加方法便将其大力推行，反之则减少推行力度。就这样，在不花一分钱的情况下，浪莎商城开创了一个独特的会员营销模式。

　　二、走品牌细分定位路线

　　买袜子，就上浪莎商城，这就是浪莎商城品牌定位。浪莎商城通过忠诚会员制度先闯入消费者心理，确定“第一效应”，让所有会员都知道买袜子就上浪莎商城的品牌细分定位。同时也实现厂商、代理商、客户互利共赢的新电子商务商业模式，这是浪莎商城的新模式，零库存无风险高回报的加盟优势，也让浪莎商城快速地切入电子商务的网店加盟市场，切割出网络“浪莎”品牌代理的高端人群，为创业者提供良好的服务与创业机会。免收代理费，零门槛创业，低风险高回报等条件让更多的网商投入到品牌网店代理中来。网店投资小，运营费用极其低廉。拥有一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的网店，辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网上开店的软硬件环境。浪莎商城网店加盟有效地汇聚了资源，有力的整合与清晰的战略使浪莎商城新模式实现了漂亮的转身。

　　三、走用心服务、诚信专业、认真负责路线

　　要想真正把电子商务做好，一定要知道消费者的心理，要知道消费者担心的是什么。浪莎商城每推出一种活动之前都是以消费者的需求和利益为中心前提的，其中的周年庆大促销，周二免费抢，会员日免运费，优惠周末场等活动都是深入会员的心坎，因为这些活动无不体现浪莎商城的用心服务，诚信专业，认真负责。

　　四、走精准有效、控制成本路线

　　购物类的商城推广不像娱乐类网站那样，推广的主要目的就是流量，不会在乎IP与PV的转化比，而商城，它不仅要转化率，还要提高访问量与实际销售量的百分比，所以对产品与用户的定位要求就更高。

　　浪莎商城根据品牌商的资源、团队执行力、推广预算，制订专业精准整合营销方案，推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广、数据库营销到口碑推广等等，实现了推广方法的多样化。同时，浪莎商城利用掌握的各大品牌会员资源进行资源合作，能够为传统品牌快速抢占网络市场份额，大大降低营销成本，缩短品牌进入市场时间。

　　五、走联盟营销、共同致胜路线

　　现在大部分知名电子商务网站都不会忽略“网站联盟”策略，但并不是每个网站都能有效地经营好这种网络联盟，一个成功的网络会员制营销计划，并不仅仅是提供一份用户加盟协议、为每个加盟者提供一个链接代码这么简单。认真对比一些网站提供的联盟计划，不难发现各网站联盟的差别是巨大的，可以断定有成功的网站联盟，也有失败的网站联盟。

　　浪莎商城为了能够短平快切入网络市场，制度了目前网络上返利最高的联盟，高达30%，而且浪莎商城怀着打造站长收益最后的联盟平台让所有站长实现“共同富裕”。无论售后服务还是结算都受到各联盟站长的好评!

　　一个企业健康发展跟企业制定的发展路线是密不可分的，作为励志于服装B2C上长久发展的商城，浪莎商城制定了行之有效的发展路线，并朝着这样的路线稳步发展，从而在短短时间内在B2C商城中脱颖而出。

　　根据艾瑞咨询统计，目前服装网购占整体网购交易量的12.8%。其中，服装B2C交易额在2009年约为24亿元，同比增速高达99.8%。服装网购数量上升势头迅猛，潜力巨大，在这样的大好形势下，作为新起的行业领跑者，浪莎商城将坚定不移地继续走稳定发展的路线，将B2C之路走稳、走好。